Informacije o privatnosti

Koje podatke prikupljamo?
Adria Profix Hrvatska d.o.o. prikuplja sljedeće osobne podatke za potrebe poslovanja: ime i prezime, adresu i mjesto prebivališta, adresu elektroničke pošte, kontaktni telefonski broj, lozinku u skrivenom obliku, IP adresu uređaja s kojeg se prijavljujete te ostale podatke koje korisnici unesu u obrasce na web stranici www.adriaprofix.hr. Adria Profix Hrvatska d.o.o. ne odgovara za točnost podataka koje unese korisnik.

Način i svrha obrade osobnih podataka
Korisnik se korištenjem web stranice www.adriaprofix.hr slaže s trenutnim općim uvjetima koji su objavljeni na ovoj web stranici. Na ovoj stranici korisnik može redovito pratiti moguće promjene općih uvjeta te time način i svrhu obrade prikupljenih osobnih podataka.

Adria Profix Hrvatska d.o.o. kao voditelj obrade osobnih podataka koristi iste isključivo u svrhe ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa, sve u vezi s narudžbom) i ostale s narudžbom povezane i potrebne komunikacije.

Voditelj obrade osobnih podataka koristit će te podatke i za potrebe izravnog marketinga i proučavanja kupovnih navika na temelju podataka o kupljenim proizvodima te ciljano oglašavanje. Korisnik može bilo kada pisanim putem zatražiti da voditelj obrade osobnih podataka trajno ili privremeno prestane koristiti osobne podatke i podatke o kupovini za navedene svrhe.

Prijava na e-novice
Korisnici se mogu prijaviti na e-novice putem kojih ih Adria Profix Hrvatska d.o.o., do opoziva, obavještava o novostima u ponudi na internetu i drugim prodajnim mjestima, marketinškim aktivnostima i drugim promocijama do 1 puta tjedno. Prijavom na e-novice korisnik se upisuje u popis primatelja e-novica. Za prijavu na e-novice Adria Profix Hrvatska d.o.o. prikuplja sljedeće podatke: ime i prezime, e-adresu, IP adresu, a u slučaju da se korisnik prijavi kao registrirani član, i adresu i telefon.

Nakon poslanog obrasca s elektroničkom adresom, korisnik na navedeni adresu prima potvrdu – s potvrdom toga bit će prijavljen na e-novice Adria Profix Hrvatska d.o.o. do opoziva. Korisnik se može bilo kada pisanim putem odjaviti slanjem maila na marketing@adriaprofix.eu ili klikom na gumb ODJAVA u poslanom e-mailu te zatražiti da voditelj obrade osobnih podataka trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke u svrhu izravnog marketinga. Zahtjevu će biti udovoljeno u roku od 15 dana od dana primitka zahtjeva, kako je propisano zakonom. Korisnik može zatražiti i prijenos podataka ili uvid u iste. Voditelj obrade Adria Profix Hrvatska d.o.o. obvezuje se da će podatke pažljivo štititi sukladno zakonodavstvu koje regulira zaštitu osobnih podataka.

Registracija korisnika
Na web trgovini Adria Profix Hrvatska d.o.o. korisnik se može prijaviti kao registrirani korisnik. Sadržaji web trgovine dostupni su i anonimnim neregistriranim korisnicima (gostima). Svaki registrirani korisnik ima svoje korisničko ime i lozinku pomoću kojih se prijavljuje. Lozinka je skrivena i poznata samo korisniku. Registrirani korisnici u postupku registracije dostavljaju zahtjevane podatke. Korisnik je dužan osigurati da će se prijavljivati u svoje ime i s vlastitom lozinkom ili s ovlaštenjem za predstavljanje u svoje ime. Za točnost podataka koje unese korisnik, voditelj obrade ne odgovara.

Ako korisnik izvrši registraciju, Adria Profix Hrvatska d.o.o. koristiti će unesene podatke do opoziva za obradu korisničke narudžbe, pripremu relevantnijih ponuda i marketinške analize koje će pomoći u poboljšanju prodajnog procesa. Podaci će također biti korišteni za ponovno oglašavanje. Registracija korisniku olakšava praćenje prethodnih kupovina i skraćuje postupak kupnje. Adria Profix Hrvatska d.o.o. podatke pohranjuje do opoziva ili odjave u skladu sa hrvatskim i europskim zakonodavstvom. Korisnik se može bilo kada pisanim putem odjaviti slanjem maila na marketing@adriaprofix.eu ili klikom na gumb ODJAVA u poslanom e-mailu. Ako korisnik želi izbrisati korisnički račun, e-mail mora sadržavati sljedeće podatke: ime i prezime korisnika, adresu i e-adresu s kojom je korisnik registriran, te poruka mora biti poslana s elektroničke adrese kojom je korisnik prijavljen kao registrirani član.

Kupovina kao gost
Ako korisnik izvrši narudžbu kao gost, Adria Profix Hrvatska d.o.o. koristit će unesene podatke za obradu predane narudžbe. Web trgovina kao porezni obveznik mora u skladu s člankom 86. Zakona o PDV-u (ZDDV-1) osigurati pohranu računa koji se odnose na isporuke robe ili usluga na teritoriju Hrvatske najmanje 10 godina nakon isteka godine na koju se računi odnose – čime se pohranjuju i podaci koji se nalaze na računu. Korisnik može specifična pitanja web trgovini Adria Profix Hrvatska d.o.o. uputiti i putem kontaktnih obrazaca ili e-adresa objavljenih na web stranici, pri čemu se voditelju obrade povjeravaju navedeni podaci koji će se koristiti za rješavanje korisničkog pitanja. E-adrese navedene na web stranici nisu osobne, već poslovne e-adrese, pa se podaci posredovani na ovaj način mogu obraditi od strane različitih osoba kako bi se brzo i učinkovito riješilo korisničko pitanje. Korištenjem web obrasca ili e-adresa na ovoj web stranici, korisnik se slaže s općim uvjetima korištenja web stranice www.adriaprofix.hr .

Prava korisnika
Korisnik može bilo kada zatražiti uvid u osobne podatke koje voditelj obrade obrađuje, njihovo ograničenje, brisanje, ispravak ili prijenos podataka, prigovoriti obradi te podnijeti pritužbu.

Kako osiguravamo sigurnost podataka

Podaci koje korisnik dostavi putem obrazaca na stranicama internetske trgovine Adria Profix Hrvatska d.o.o. ili na druge načine (putem e-pošte, telefona itd.) smatraju se povjerljivima i obrađuju se u skladu s važećim hrvatskim zakonodavstvom. Adria Profix Hrvatska d.o.o. će osobne podatke zaštititi i spriječiti njihovu zloupotrebu. Osobni podaci bit će korišteni isključivo za svrhe za koje je korisnik dao svoju privolu. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe unutar tvrtke (zaposlenici, ugovorni partneri) s kojima su sklopljeni odgovarajući ugovori o zaštiti i obradi osobnih podataka. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i korisnik, koji mora osigurati sigurnost svog korisničkog imena i lozinke te odgovarajuću programsko (antivirusnu) zaštitu svog elektroničkog uređaja.

Internetska trgovina Adria Profix Hrvatska d.o.o. koristi SSL tehnologiju za zaštitu prijenosa osobnih podataka. To znači da su svi podaci koji se šalju prilikom narudžbe šifrirani. Kada korisnik unese podatke o kreditnoj kartici prilikom plaćanja, ti podaci se šifriraju i izravno šalju na poslužitelj banke.

Osobni podaci koje korisnik povjeri tvrtki smatraju se povjerljivima. Adria Profix Hrvatska d.o.o. ih neće dijeliti s neovlaštenim trećim stranama. Međutim, tvrtka može podijeliti osobne podatke s povjerenja vrijednim partnerima ili na temelju zakonskih zahtjeva, u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Podaci mogu biti proslijeđeni:

• Tvrtkama za obradu podataka i informatičke usluge koje osiguravaju nesmetano funkcioniranje web stranice (hosting, e-mail marketing itd.);
• Marketinškim agencijama u svrhu ponovnog marketinga (u šifriranom obliku);
• Tvrtkama koje osiguravaju nesmetan proces kupovine (npr. Bankart, dostavne službe), ali samo u opsegu potrebnom za izvršenje narudžbe;
• Ovlaštenim tijelima, ako to zahtijeva zakon (npr. sud).

Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima obvezani su postupati s njima u skladu s europskim zakonodavstvom.

Privola i razdoblje pohrane

Korištenjem web stranice www.adriaprofix.hr korisnik prihvaća opće uvjete korištenja koji su objavljeni na ovoj web stranici. Korisnik može redovito pratiti moguće promjene općih uvjeta i time način i svrhu obrade prikupljenih osobnih podataka.

Korištenjem naše web stranice korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio sve uvjete vezane uz povjerljivost podataka i način korištenja web stranice www.adriaprofix.hr. Adria Profix Hrvatska d.o.o. pohranjuje osobne podatke do opoziva ili odjave u skladu s važećim hrvatskim i europskim zakonodavstvom ili do ispunjenja svrhe zbog koje su podaci prikupljeni ili nadalje obrađivani.

Upravitelj osobnih podataka je: ADRIA PROFIX HRVATSKA d.o.o., Nova cesta 177, 10000 Zagreb. Za pitanja u vezi s privatnošću i obradom osobnih podataka možete se obratiti na marketing@adriaprofix.eu.

Facebook Pixel

Na web stranici www.adriaprofix.hr koristimo Facebook Pixel, koji omogućava praćenje ponašanja korisnika koji su kliknuli na Facebook oglas i preusmjereni su na našu web stranicu. Ova tehnologija pomaže u ocjeni učinkovitosti oglasa na Facebooku i optimizaciji budućih oglašivačkih kampanja. Prikupljeni podaci su anonimni, pa ne možemo odrediti identitet korisnika, niti Facebooku prosljeđujemo bilo kakve osobne podatke. Međutim, Facebook može te podatke obraditi za svoje vlastite oglašivačke svrhe, u skladu sa smjernicama Facebooka za obradu podataka (https://www.facebook.com/about/privacy). Ako ste član Facebooka i ne želite da Facebook prikuplja podatke o vama i povezuje ih s vašim podacima o članstvu na Facebooku, možete onemogućiti korištenje Facebook Pixela ovdje.